Buscamos un Inside Sales Bilinge proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.
Responsabilidades
Outbound sales calls Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.
Inbound support Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.
Lead documentation Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.
Customer followup Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.
Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de incentivos.
Administrative support Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.
Requisitos
Experiencia mínima de 12 años en ventas BPO, Lead Qualification o CSR inbound outbound.
Inglés avanzado B2 C1 indispensable para comunicación fluida.
Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.
Capacidad para seguir procesos, aprender rápido y trabajar de forma independiente.
Actitud motivada, energética y profesional.
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