¡Únete a nuestro equipo como Patient Account Representative!

¿Buscas un trabajo que combine tu pasión por el servicio al cliente con un entorno dinámico y colaborativo? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de los pacientes!

✨ ¿Qué ofrecemos?

- Impacto positivo: Ayuda a los pacientes a resolver dudas sobre cuentas médicas y a encontrar soluciones a sus necesidades.
- Horario estable: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Zona horaria MST), para que tengas tiempo para ti.
- Ambiente cooperativo: Únete a un equipo que valora la empatía, el profesionalismo y la integridad.

? Lo que harás:

- Serás el enlace principal entre los pacientes y los servicios hospitalarios.
- Resolverás inquietudes sobre facturación de seguros con precisión y atención.
- Asistirás a los pacientes con deudas médicas, ofreciendo orientación clara y empática.
- Gestionarás un promedio de 100 llamadas al día, asegurando soluciones rápidas y efectivas.
- Verificarás y actualizarás información de manera precisa, dejando todo en orden.





? ¿Qué buscamos en ti?

- Habilidades técnicas: Experiencia en call center (¡nada de retail!), dominio de Windows, Outlook, Excel y capacidad para manejar múltiples softwares a la vez.
- Habilidades personales: Organización, comunicación impecable con acento neutral, empatía y la capacidad de mantener la calma bajo presión. ¡Una actitud positiva y proactiva será tu clave del éxito!
- Compromiso: Queremos a alguien que se sume al equipo y se quede, demostrando estabilidad y dedicación.

? Requisitos:

- Inglés avanzado (Obligatorio)

? Cultura que inspira: En nuestra empresa valoramos a quienes trabajan con ética, integridad y pasión. ¡Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo es reconocido y donde puedes crecer profesionalmente!

? Modalidad:

- Tiempo completo (40 horas semanales).

¡No pierdas la oportunidad de construir una carrera significativa mientras ayudas a otros! ?

📌 Patient Account Representative (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá