Brindar servicio al cliente a través de llamadas, correos y chat. atendiendo solicitudes de los clientes
? Horarios Disponibles:
Horario overnight
7:00 pm - 1:00 am
1:00 am -7:00 am
✅ Dos días de descanso
? Entrenamiento pagado (1mes y medio ), horario de 8:00 am - 6:00 pm)
? Contrato fijo
? Responsabilidades:
Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo y chat
Documentar y dar seguimiento a problemas para su pronta resolución
Escalar incidencias cuando sea necesario
Validar y procesar devoluciones de hardware
Colaborar con otros departamentos
? Requisitos:
✔️ Comunicación verbal y escrita efectiva
✔️ Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
✔️ Idioma: Nivel C1 (Avanzado)
✔️ Deseable: Experiencia en soporte al cliente y CRM
? Compensación:
Salario base: $1.980.000
Bono por desempeño: 70 USD+ auxilio de conectividad recargo nocturno y festivos
? modalidad: remoto
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🏢 Manpower Group Colombia
📍 Cali
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