Empresa Multinacional en Seguridad requiere incorporar a su equipo de trabajo, en el área de procesos un líder de servicio, Profesional con la siguiente descripción:

OBJETIVO DEL CARGO

Responsable del canal de comunicación entre los clientes designados y la operación de las empresas del Grupo Prosegur, realizar monitoreo a las operaciones especiales. Proponer acciones que permitan en conjunto con los clientes asignados mejorar la operación e indicadores. Análisis de indicadores y consecución de planes de acción y mejora en los casos requeridos.

Mantener contacto con el equipo comercial para el mantenimiento de los clientes. Asistir a las reuniones de seguimiento con los clientes brindando feedback a la operación, entre otras.

REQUISITOS

Educación

Profesional en Administración de Empresas o carreras afines.

Formación





Conocimientos intermedios en herramienta Office

Experiencia

Dos (2) años de experiencia en el manejo de clientes corporativos, servicio al cliente, cuentas grandes y mantenimiento de clientes en sector bancario o telecomunicaciones.

Habilidades

- Espíritu de equipo
- Manejo de clientes
- Orientación a resultados
- Pasión por el cliente
- Responsabilidad y compromiso
- Transformación e innovación

CONDICIONES:
- Jornada Laboral de Lunes a Viernes
- Salario: Rango de 2.400.000 a 2.600.000
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento, plan carrera
- Universidad Prosegur
- Disponibilidad para viajar Si

📌 Líder de Servicio (Ejecutivo de Cuentas Corporativas) - Bogotá
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá