Responsable de desarrollar y facilitar programas de capacitación que mejoren las habilidades de los empleados y contribuyan al éxito del negocio. Este rol híbrido combina la creación de contenido con la facilitación, y requiere capacidad de respuesta rápida (48–72 horas) ante solicitudes urgentes. Se necesita adaptabilidad, creatividad y gestión eficiente del tiempo.
Requisitos
- Experiencia: 3 a 6 años en capacitación, aprendizaje y desarrollo o roles relacionados.
- Inglés: Nivel avanzado (9.0 a 10.0).
- Formación académica: Estudios técnicos o superiores relacionados.
- Ubicación: Colombia.
- Franja horaria: Durante el entrenamiento trabajarán de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST.
- Una vez finalizado el entrenamiento, la operación se dividirá en dos turnos:
- Turno 1: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. EST
- Turno 2: 11:00 a.m. a 7:00 p.m. EST
- Los candidatos deben tener disponibilidad para trabajar en cualquiera de los dos turnos.
Responsabilidades
Desarrollo y Entrega de Contenido
- Diseñar programas de capacitación alineados con los objetivos del negocio.
- Facilitar sesiones presenciales y virtuales, talleres y materiales de apoyo.
- Crear y entregar capacitaciones en plazos cortos cuando sea necesario.
- Asegurar que el contenido sea transparente, atractivo y pedagógicamente sólido.
Colaboración e Innovación
- Co-crear soluciones de aprendizaje con diseñadores instruccionales, gerentes de programa y expertos en la materia.
- Alinear el contenido con los objetivos generales del negocio.
- Integrar herramientas digitales y tecnologías de aprendizaje, incluyendo IA.
Evaluación y Diagnóstico
- Realizar análisis de necesidades para identificar brechas de desempeño.
- Evaluar la efectividad de la capacitación mediante retroalimentación y métricas.
- Implementar mejoras continuas en los programas de formación.
Gestión de Proyectos y del Tiempo
- Gestionar múltiples proyectos simultáneamente con precisión y calidad.
- Priorizar tareas y mantener comunicación proactiva con stakeholders.
- Equilibrar solicitudes urgentes con compromisos a largo plazo.
Desarrollo Profesional
- Participar en aprendizaje continuo y certificaciones sugeridas por liderazgo.
- Mantenerse actualizado en tendencias y herramientas de aprendizaje.
- Aplicar nuevos conocimientos para mejorar la efectividad de la capacitación.
Habilidades
Técnicas
- Dominio de PowerPoint, Canva y plataformas de diseño digital.
- Creación de materiales como job aids, guías de facilitación y presentaciones.
- Familiaridad con LMS y herramientas como Teams, SharePoint y Smartsheet.
- Conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional.
- Uso de herramientas de IA para eficiencia en capacitación.
- Disposición para aprender nuevas tecnologías adoptadas por el equipo.
Interpersonales
- Presentación, facilitación y comunicación verbal efectiva.
- Colaboración con equipos multifuncionales.
- Adaptación del estilo de entrega según la audiencia.
Analíticas y Creativas
- Evaluación de necesidades, medición de resultados y mejora continua.
- Enfoque innovador en la participación del aprendiz y el impacto del negocio.
Organizativas
- Gestión de proyectos y tiempo con múltiples tareas simultáneas.
- Trabajo bajo presión con alta calidad y atención al detalle.
📌 Learning and Development Trainer (VC) (Medellín)
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📍 Medellín
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