Nivel Educativo

- Competente en carreras administrativas o financieras:
- Administración de Empresas , Contabilidad, Finanzas Economía, Contaduría Pública o afines.
- Deseable especialización o posgrado en: Finanzas, Gestión de Cartera, Crédito y Cobranzas.

Experiencia

- Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cartera y cobranzas.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Manejo de grandes volúmenes de cartera y recaudo.
- Alta capacidad analítica y orientación al logro de resultados.

Funciones

- Garantizar el proceso integral de cartera y recaudo (O2C).
- Coordinar facturación, recaudo, conciliación y recuperación de cartera.
- Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza para todos los niveles de mora.
- Liderar la cobranza de clientes masivos y corporativos.
- Implementar acciones para minimizar cartera castigada (BTCR).
- Ejecutar procesos de suspensión y baja de servicios por mora.
- Asegurar la correcta operación de débito automático y aplicación de pagos.




- Mantener actualizadas las plataformas de recaudo y débito automático.
- Coordinar la solución de inconsistencias que afecten el recaudo.
- Elaborar informes de gestión e indicadores para gerencia.
- Hacer seguimiento a KPIs y gestión del equipo de cartera.
- Gestionar reportes a centrales de riesgo.
- Calcular y validar comisiones del personal de cartera.
- Implementar mejoras y automatizaciones en procesos del área.
- Liderar capacitación y desarrollo continuo del equipo.

Conocimientos Específicos

- Excel avanzado (indispensable).
- Power BI (deseable).
- Conocimientos contables y financieros sólidos.
- Manejo de negociación y servicio al cliente.
- Manejo de Oracle Siebel (deseable).
- Conocimiento del ciclo O2C, conciliación y aplicación de pagos.

Horario

- Lunes a jueves:
- 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o
- 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes:
- 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Modalidad: 4x1.

📌 Jefe de cartera (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá