Issue Paid Specialist

Ubicación: Bogotá, Colombia

Presencial durante los primeros 2 meses; posteriormente modalidad remota.

Horario laboral:

Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (CST)

Formación académica:

No especificada, pero se valorará formación en áreas administrativas, contables o afines.

Idioma requerido:

Inglés avanzado (B2+ a C1) – Escala interna: 9.0 a 10.0

Experiencia requerida:

2 a 3 años en funciones similares

Resumen del cargo

Buscamos un competente meticuloso, organizado y con gran capacidad de análisis para desempeñarse como Issue Paid Specialist. Esta posición es clave en el procesamiento eficiente y preciso de nóminas, conversión de salarios, gestión de reportes y mantenimiento de datos. El candidato ideal debe tener dominio avanzado de Excel, habilidades comunicativas en inglés y experiencia en ambientes administrativos.

Responsabilidades principales

Procesar nóminas recibidas por correo electrónico (manuales y automáticas)

Atender llamadas entrantes y realizar contacto con clientes vía telefónica y correo





Gestionar correos electrónicos y comunicaciones internas

Mantener actualizada la base de datos (contactos, identificaciones fiscales, etc.)

Procesar nóminas por teléfono cuando sea requerido

Apoyar tareas administrativas y proyectos especiales asignados

Perfil del candidato

Habilidades técnicas (Hard Skills)

Manejo sólido de la plataforma ADP Run

Experiencia en procesos de nómina (deseable)

Dominio intermedio-avanzado de Microsoft Excel

Precisión en el ingreso de datos

Familiaridad con entornos Windows

Experiencia previa en oficina (deseable)

Habilidades blandas (Soft Skills)

Atención al detalle y enfoque en la calidad

Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales

Excelente gestión del tiempo y priorización de tareas

Comunicación clara y efectiva

Orientación al servicio al cliente

Organización y habilidad para trabajar en múltiples tareas simultáneamente

📌 Issue Paid Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín