Ejecutivo/a de Implementaciones (Ingeniero de Sistemas)

Objetivo del cargo

Implementar los servicios en los clientes asegurando una salida en vivo fiable, cumpliendo los estándares de calidad y garantizando la satisfacción del cliente.

Funciones principales

- Definir con el cliente el cronograma detallado para la implementación de los proyectos, siguiendo la metodología interna establecida.
- Ejecutar los proyectos de implementación garantizando altos estándares de calidad.
- Generar alertas ante incumplimientos del cronograma y proponer acciones correctivas.
- Entregar actas de proyecto a las áreas internas para la coordinación de los procesos de parametrización y capacitación.
- Capacitar a los clientes en el uso adecuado de las soluciones implementadas.
- Brindar soporte técnico durante la fase de estabilización y soporte post-implementación.
- Documentar de forma detallada los proyectos, configuraciones y desarrollos realizados.
- Participar activamente en proyectos de implementación tecnológica.

Requisitos

Formación académica:





- Ingeniero(a) de Sistemas o afines.

Experiencia:

- Mínimo un (1) año de experiencia en actividades de informática y/o sistemas, preferiblemente en proyectos de implementación.

Conocimientos técnicos:

- SQL Server
- Microsoft Office
- Sistemas operativos
- Fundamentos de programación, especialmente en C#

Competencias y habilidades

- Organización y planificación.
- Comunicación clara y asertiva.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad para capacitar usuarios.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Liderazgo, iniciativa y aprendizaje continuo.
- Buena redacción y ortografía.

Herramientas de trabajo

- Sistema de tiquetes de soporte
- Herramientas de gestión de proyectos
- Bases de datos (producción y desarrollo)
- Intranet y herramientas de desarrollo definidas por la compañía

📌 Ingeniero/a de sistemas (Cali)
🏢 Gi Group Colombia
📍 Cali