Buscamos un Associate Researcher encargado de interactuar con profesionales del sector salud para apoyar procesos de recolección de datos. Este rol es fundamental para asegurar la calidad y continuidad de nuestras investigaciones, por lo que requiere habilidades de comunicación, organización y un alto nivel de adaptabilidad. La persona ideal será proactiva, orientada a resultados y capaz de trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo ágil.

Responsabilidades

- Realizar llamadas y enviar correos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación.
- Agendar llamadas de investigación según la disponibilidad de cada proveedor.
- Tomar llamadas de investigación cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia al participante.
- Brindar un excelente servicio al cliente en cada interacción.




- Cumplir con los procesos de documentación y registro de actividades de alcance e investigación.
- Participar en reuniones de retroalimentación y aseguramiento de calidad junto al equipo y liderazgo.
- Apoyar a los compañeros en diversas actividades y proyectos relacionados con outreach e investigación.
- Asistir a reuniones de equipo y de la compañía.
- Realizar cualquier otra tarea asignada relacionada con el rol.

Requisitos:

- Experiencia previa de minimo 1 año en cargos administrativos y de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud
- Ingles Avanzado (C1)
- Manejo avanzado de MS Outlook y Excel.
- Experiencia con Salesforce (deseable).
- Conocimiento de Calendly (plus).
- Comodidad para recibir y dar retroalimentación de manera abierta.

📌 Healthcare Research Associate /Remoto, Ingles! (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín