SERGEMAQ S.A.S. requiere un Gestor Técnico de Operaciones para coordinar servicios de mantenimiento técnico y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de climatización y refrigeración (HVAC) para clientes corporativos en Bogotá. Este rol es fundamental para garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y mantener los más altos estándares de calidad técnica. El cualificado interactuará directamente con personal especializado, tecnicos y clientes, supervisando la ejecución de mantenimiento HVAC, la programación de servicios, el seguimiento de SLA e informes técnicos.

Se busca un Coordinador de Mantenimiento con experiencia en la gestión de órdenes de trabajo y cronogramas, asegurando la eficiencia en las operaciones.

Responsabilidades:

- Coordinar y supervisar la ejecución de servicios de mantenimiento técnico con énfasis en sistemas HVAC.




- Planificar y programar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo gestionando órdenes de trabajo y cronogramas.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA establecidos con los clientes monitoreando indicadores de gestión.
- Elaborar informes técnicos periódicos sobre el estado de los activos el desempeño de los servicios y las incidencias presentadas.
- Validar diagnósticos de mantenimiento y proponer soluciones técnicas para optimizar la operación de los equipos e infraestructura.
- Gestionar la relación con proveedores y personal técnico a cargo garantizando la calidad del servicio.
- Mantener actualizada la información de gestión de activos y los registros de mantenimiento en las herramientas dispuestas.

📌 Gestor Técnico de Operaciones (HVAC) - Bogotá
🏢 SERGEMAQ
📍 Bogotá