BÚSQUEDA LABORAL: GESTOR SERVICIO AL CLIENTE

Información General del Cargo

- Cargo: Gestor Servicio al Cliente (Nivel Analista / Profesional).
- Salario: $1.909.000 COP.
- Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. | Sábados: Disponibilidad.

Requisitos del Perfil

- Educación: Profesional o estudiante universitario de últimos semestres en carreras administrativas o afines.
- Experiencia: 1 año de experiencia general y 1 año de experiencia específica en atención y servicio al cliente.
- Conocimientos principal: Servicio y atención al cliente, manejo de PQR, comunicación asertiva, paquete Office y herramientas de gestión.

Requisitos:

- Educación: Profesional graduado o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas.
- Experiencia:



Mínimo 1 año de experiencia comprobable en áreas de servicio al cliente y atención a usuarios.
- Conocimientos: Manejo de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), herramientas ofimáticas y orientación al cliente.

Funciones principales:

- Atención, seguimiento y respuesta oportuna a las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio y resolución de requerimientos en los tiempos establecidos.
- Mantener una comunicación fluida con las áreas internas para dar solución a los casos presentados.

Condiciones laborales:

- Salario: $1.909.000 + Prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. | Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. (Disponibilidad los sábados).

📌 Gestor servicio al cliente II (Bogotá)
🏢 Multiempleos
📍 Bogotá