Importante entidad financiera consolidada hace más de 10 años, se encuentra en la búsqueda de un(a) Gestor de cartera quien se encarga principalmente de la Gestión de cobro.
Propósito del Rol
Busca aportar a la recuperación de la cartera cumpliendo los indicadores operativos comunicados de forma semanal y mensual.
Responsabilidades Clave
- Gestión de cobro cartera en mora
- Gestión de cobro clientes cero pagos
- Identificación y remisión de visita a clientes en mora
- Ofrecimiento y gestión de alternativas de negociación
- Realizar ofrecimiento y gestión de Dación en Pago telefónicamente a los clientes de acuerdo con procedimiento
- Gestión de negociación puesta al día
- Gestión de negociación redefinición de condiciones
- Gestión de negociación preaprobados
- Gestionar y comunicar saldo a clientes internos y externos
- Registro actualizado de datos
- Atención telefónica y personalizada a clientes.
Perfil Ideal
- Tecnólogo o Cualificado Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia como mínimo de 1 año, en Call Center de cobranza, preferiblemente en recuperación de cartera de productos financieros, en todas las edades de mora incluyendo cobranza jurídica.
Condiciones
- Contrato Indefinido
- Salario base: $1.750.905 + Bonificación no salarial)
- Horario: L-V 8AM -5:30PM centro empresa -Cali