GERENTE OPERATIVO / DIRECTOR DE OPERACIONES – TELECOMUNICACIONESImportante empresa del sector de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Gerente Operativo / Director de Operaciones, profesional con sólida experiencia en la gestión integral de operaciones, liderazgo de equipos multidisciplinarios y dirección de proyectos de conectividad.

Formación Académica

- Competente en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Especialización en Telecomunicaciones, Gerencia de Proyectos, Gestión Tecnológica o áreas relacionadas.

Experiencia

- Mínimo tres (3) años de experiencia liderando operaciones en empresas del sector de telecomunicaciones.
- Experiencia en gestión de proyectos de conectividad, infraestructura tecnológica y servicios de telecomunicaciones.
- Manejo de equipos multidisciplinarios, personal técnico y contratistas.

Funciones Principales

- Liderar integralmente la operación diaria de proyectos de conectividad y telecomunicaciones.
- Coordinar las áreas técnicas, soporte, mantenimiento, NOC y operación en campo.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (ANS), tiempos de respuesta e indicadores de gestión.




- Dirigir y acompañar al personal técnico, supervisores y líderes operativos.
- Realizar seguimiento y control de incidentes críticos, garantizando su atención y escalamiento oportuno.
- Coordinar la gestión de proveedores y contratistas involucrados en la operación.
- Garantizar el cumplimiento de cronogramas, metas y compromisos operativos establecidos con clientes y la organización.
- Implementar estrategias de mejora continua que permitan optimizar los procesos operativos y la calidad del servicio.
- Presentar informes de gestión, indicadores y resultados a la alta dirección.

Competencias

- Liderazgo estratégico y operativo.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de negociación.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas y gestión de crisis.
- Trabajo en equipo y desarrollo de personal.

Conocimientos Deseables

- Gestión de redes de telecomunicaciones y conectividad.
- Operación de centros NOC.
- Gestión de proveedores y contratistas.
- Administración de indicadores de desempeño (KPIs).
- Metodologías de gestión de proyectos y mejora continua.

📌 Gerente Operativo ,Director de Operaciones (Barranquilla)
🏢 Caja De Compensacion Familiar Comfamiliar Atlantico
📍 Barranquilla