Operador Telefónico – Área de Cobranzas Médicas Bilingue

¿Tienes experiencia en cobranzas médicas y te apasiona brindar atención empática y efectiva a los pacientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

? Lo que harás

Serás el primer punto de contacto para pacientes con dudas sobre sus facturas médicas. Tu misión será brindar claridad, apoyo y soluciones con profesionalismo y empatía.

Responsabilidades clave:

1. Procesar pagos de pacientes de forma segura y eficiente.
2. Explicar cargos, deducibles y co-pagos de manera clara.
3. Atender consultas y reclamos relacionados con facturación médica.
4. Ingresar y actualizar datos de pacientes en sistemas especializados.
5. Manejar claims médicos con enfoque en cobranzas.

? Lo que buscamos

Buscamos a alguien con vocación de servicio,



experiencia sólida en el área médica y habilidades excepcionales de comunicación.

Requisitos:

✅ Mínimo 1 año de experiencia continua en cobranzas médicas.

✅ Dominio de inglés nivel B2+ o superior.

✅ Experiencia en plataformas como IMS (la más usada), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otras.

✅ Conocimiento profundo en medical billing (no solo billing general).

✅ Escucha activa, empatía y paciencia para tratar con pacientes.

Modalidad y ventajas

? 100% remoto (solo para residentes en Colombia).

?️ Equipos proporcionados por la empresa (recogida en el site más cercano).

?️ Horario: Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.

? Fines de semana libres.

? Inicio inmediato.

📌 Facturación o Cobranza Medicas Remoto (Ingles+) Medellín
🏢 Solvo S
📍 Medellín