Horario: Lunes a viernes, disponibilidad de 7:00 a 19:00 (40 horas)
Nivel de inglés: Avanzado/Fluido (Se requiere comunicación bilingüe)
- Resumen profesional
Este puesto es ágil y exigente, y requiere capacidad de reacción y pensamiento rápido, brindando un servicio al cliente excepcional. El/La Asociado/a de Nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, actuando como experto/a en la materia y ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad. Buscamos un/a profesional proactivo/a que se desenvuelva bien en entornos de alta presión y esté comprometido/a con la responsabilidad y la precisión durante todo el ciclo de nómina.
- Responsabilidades clave
Procesamiento de nóminas: Programar y gestionar las nóminas de múltiples clientes, asegurando que todas las transacciones se procesen de forma precisa, puntual y en pleno cumplimiento de la normativa.
Impuestos y embargos:
Aplicar la tributación de nóminas correspondiente y procesar cálculos complejos para embargos salariales, órdenes de manutención infantil y retenciones fiscales.
Informes y documentación: Generar informes trimestrales y anuales precisos y puntuales, así como informes ad hoc según lo soliciten los clientes.
Soporte al cliente y a los sistemas: Coordinar las actividades de nómina de principio a fin, resolviendo las dudas de los clientes sobre los sistemas de nómina y manteniendo los registros de asistencia y puntualidad en diversos entornos.
? Requisitos
- Experiencia de minimo 1 año en servicio al cliente BPO o call center (la ultima experiencia debe ser completa de 1 año en la misma empresa) en campañas contables, de bancos o billing, con experiencia en manejo de pagos o nomina
- Nivel de ingles avanzado B2+,C1
- Experiencia manejando múltiples clientes y proyectos al mismo tiempo.
- Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia en contabilidad o gestión de nómina es un plus.
📌 Especialista En Nomina Bilingüe (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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