Se solicita Técnico y/o Competente ejecutivo(a) comercial consultivo con minimo 3 años de experiencia para gestionar de manera estratégica los leads y pacientes provenientes de canales digitales, medicina prepagada, pólizas y contactos directos, realizando seguimiento estructurado hasta lograr la conversión a tratamientos y fortaleciendo el crecimiento comercial de la clínica. Debe contar con manejo de inglés nivel A2 y vehículo.
Funciones
-El objetivo del cargo es estructurar y optimizar el proceso comercial, conectando los contactos generados por marketing digital y los pacientes provenientes de convenios (medicina prepagada y pólizas) con el cierre efectivo de tratamientos, garantizando una experiencia cercana, empática y orientada a resultados.
-Responder leads provenientes de WhatsApp, redes sociales y campañas digitales.
-Realizar seguimiento comercial a pacientes particulares interesados en tratamientos.
-Realizar seguimiento a pacientes provenientes de medicina prepagada y pólizas, identificando oportunidades de conversión a servicios complementarios o tratamientos integrales.
-Aplicar protocolos de venta consultiva enfocados en servicios médicos.
-Manejar objeciones comerciales y acompañar el proceso de decisión del paciente.
-Registrar y actualizar la información de contactos y seguimiento comercial.
-Apoyar estrategias de fidelización y recuperación de pacientes.
-Retroalimentar al área de marketing sobre comportamiento de los leads y necesidades del paciente.
-Apoyar la identificación de oportunidades de alianzas estratégicas.