¿Tienes habilidades de comunicación, te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una operación logística dinámica? ¡Esta es tu ocasión!
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando llamadas, resolviendo inquietudes y asegurando una experiencia de entrega excepcional. También brindarás soporte a nuestros socios en campo, garantizando una operación fluida y centrada en el cliente.
? Responsabilidades
- Atender un alto volumen de llamadas entrantes
- Identificar necesidades y superar expectativas del cliente
- Brindar información precisa usando herramientas digitales
- Construir relaciones de confianza con comunicación empática
- Cumplir metas individuales y grupales
- Manejar quejas y dar seguimiento a soluciones
- Documentar interacciones y generar reportes diarios
- Seguir políticas y procedimientos internos
? Perfil que buscamos
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente BPO (preferido)
- Experiencia en despacho/logística (deseable)
- Nivel de ingles avanzado B2+,C1
? ¿Por qué unirte?
Porque formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa, donde tu voz y talento impulsan el éxito diario.
? ¡Postúlate hoy y sé parte del cambio en la logística moderna!
📌 Dispatcher Bilingüe (Experiencia en servicio al cliente BPO o en logistica) (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.