Data EntryModalidad: Presencial - Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali

- Monday to Friday 09:00AM to 5:00PM EST

Nivel: Junior / Administrativo

Descripción del puesto

El Closing Specialist brindará soporte administrativo al equipo legal realizando tareas de back‑office y digitación necesarias para finalizar casos de lesiones personales (Personal Injury).

Se trata de un rol junior, enfocado en precisión, organización y eficiencia, sin requerir experiencia legal previa. Todos los procesos están estandarizados y siguen pasos predefinidos.

El especialista se encargará de gestionar reducciones, actualizar información de casos, comunicarse por correo con proveedores médicos y asegurar que los datos financieros estén correctamente registrados antes del cierre del caso.

Responsabilidades clave

Tareas administrativas y de digitación

- Buscar, organizar y guardar archivos digitales, incluyendo PDFs y documentos de clientes.
- Mantener y actualizar el pipeline de casos utilizando hojas de cálculo en Excel.
- Ingresar información financiera y actualizaciones de casos con alta precisión.
- Actualizar registros del cliente una vez se reciben respuestas de proveedores.

Soporte en reducciones y cierre de casos





- Enviar solicitudes de reducciones por correo electrónico a proveedores médicos.
- Recibir montos negociados y registrarlos correctamente en el expediente del cliente.
- Utilizar una fórmula interna en Excel ya creada por la firma para calcular la distribución final de pagos (no se requieren cálculos manuales).
- Preparar los expedientes para el cierre final una vez se cumplen las condiciones financieras.

Comunicación y coordinación

- Comunicarse de manera cualificado por correo electrónico con proveedores médicos.
- Coordinar con case managers internos para asegurar que todos los pasos del cierre se completen.
- Reportar inconsistencias, información faltante o problemas al supervisor.

Requisitos

- Ingles C1
- 1 año de experiencia previa en roles administrativos, data entry, soporte al cliente o back‑office.
- Capacidad para seguir instrucciones y trabajar con procesos estructurados.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas:
- Manejo de PDFs
- Correo electrónico
- Microsoft Excel (uso básico; las fórmulas ya están configuradas)
- Alta atención al detalle y exactitud.
- Persona organizada, confiable y proactiva.

📌 Data Entry / Backoffice (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín