Customer Support Associate

Estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si te gusta ayudar a los demás, resolver situaciones y crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

Ciudad: Medellin

Ubicación: CAMACOL, Cra 63 #49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

Horario de entrenamiento: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (4 a 5 semanas)

Horario de operación: Disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. | Lunes a Viernes

Fines de semana libres

Contrato: Término indefinido desde el primer día

Responsabilidades principales

Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera cualificado y oportuna.

Resolver consultas y solicitudes garantizando una experiencia positiva.





Investigar y brindar soluciones precisas a las necesidades de los clientes.

Escalar situaciones complejas siguiendo los procedimientos establecidos.

Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Participar en capacitaciones continuas para fortalecer conocimientos y habilidades.

Perfil que buscamos

1 año de experiencia en customer support, customer service o similares

Nivel de ingles avanzado

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Atención al detalle y organización.

Disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente.

- Actitud positiva y habilidades para trabajar en equipo.

📌 Customer Support Associate (Salario + Entrenamiento + Beneficios) / Medellin (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín