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¿Estás listo para una oportunidad emocionante en tu carrera? ¡Únete a nuestro equipo como Asociado de Soporte al Cliente a tiempo completo en Medellín, Colombia! ?

Estarás al frente de la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes, manejando llamadas de soporte y correos electrónicos. Podrás investigar y resolver consultas de clientes, apoyar la retención de clientes, escalar problemas complejos y gestionar la nómina, asegurando que cada interacción con el cliente sea memorable. Durante nuestros programas de capacitación, tendrás la ocasión de mejorar tus habilidades de servicio al cliente y adquirir conocimientos, proporcionándote todas las herramientas necesarias para ofrecer un soporte de clase mundial a nuestros clientes y socios. ??

¿Tienes las superpoderes para unirte a nuestro equipo?

Nivel de competencia en inglés escrito y oral (C1) ?️✍️

Fuerte orientación al servicio al cliente, habilidades de resolución de problemas y habilidades interpersonales?

Experiencia en soporte al cliente o en back-office de call center (1 año+) ?

¿Por qué unirte a nuestro equipo en Medellín?





Beneficios de equilibrio entre vida laboral y personal

Arcades, juegos de mesa, áreas de descanso??

Días libres y comidas pagadas ?️

Salario competitivo ?

Pantallas de TV para KPI excepcionales y como impulso del crecimiento?

Actividades de diversidad e inclusión

Bonos por desempeño y reconocimiento?

Acerca del cliente

Líder en experiencia del empleado, proporcionando tecnología intuitiva de gestión de capital humano (HCM) centrada en las personas. Nuestras soluciones se entregan directamente o a través de nuestra red de socios a más de cinco millones de empleados y 145,000 empleadores, quienes las utilizan todos los días para mejorar el rendimiento, aumentar la productividad y acelerar los resultados mientras reducen el riesgo. Sin importar la industria, ayudamos a las organizaciones de alto crecimiento a emplear, habilitar y empoderar a su fuerza laboral transformando la experiencia del empleado para un mejor hoy y un mejor mañana. ?✨

¡Esperamos tu postulación! ???

📌 Customer SupportB/ MedellínAgente de Mesa de Servicio al Cliente Bilingüe (SCG) (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín