Horario: Lunes a viernes, turnos rotativos dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)
Descripción del rol
Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo cooperativo, orientado a la excelencia en el servicio y al desarrollo profesional.
Responsabilidades
- Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
- Gestión de correos y tickets de servicio
- Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas
Requisitos
- Mínimo 1 año y medio de experiencia en atención al cliente (llamadas y correos)
- Nivel de inglés C1 (indispensable)
- Manejo básico de herramientas digitales y de oficina
- Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria indicada
📌 Customer Service Representative - Presencial, Cali
🏢 Solvo S
📍 Cali
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