¡Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación!

Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado

Horario: Disponibilidad completa, 2 días libres a la semana (según operación)

¿Quiénes somos?

Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. Buscamos Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades fundamental:

· Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.

· Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.).

· Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores.

· Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.





· Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa.

· Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio.

Perfil que buscamos:

Inglés B2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita-

Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación

Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional

Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión

Disponibilidad completa

📌 Customer service representative /Roadside assistance, bonos en dolares (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín