Buscamos un(a) Representante de Servicio al Cliente Bilingüe apasionado(a) por brindar soluciones y construir relaciones sólidas con nuestros clientes. Si tienes nivel de portugués intermedio y experiencia en atención al cliente y manejo de procesos de facturación, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

- Cualificado
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
- Nivel de portugués intermedio.

Funciones

-Programar entregas, procesamiento y seguimiento de pedidos y citas con los clientes.

-Atención a consultas de clientes para pedidos nuevos y existentes.

- Gestión de facturas, pedidos de venta de clientes y correcciones de facturas.
- Relacionamiento con stakeholders para el procesamiento de créditos y débitos, y requisitos especiales de facturación.

-Gestión de Reclamos, Gestión de Devoluciones, Gestión de Retiros.

-Interactuar con otras áreas para escalar y encontrar soluciones según el requerimiento que se tenga.¿Qué ofrecemos?

Contrato obra ó labor por 8 meses

Salario: $3.500.000.

Horario de lunes a viernes, se trabajan festivos de Colombia

Si te apasiona la atención al cliente y tienes un excelente dominio del portugués, ¡te invitamos a postularte!

📌 Customer Service Portugues / serviço ao cliente / Portugues - Urgente portugues intermedio (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá