? Descripción del puesto: El Representante de Servicio al Cliente será el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros. Manejará llamadas entrantes/salientes, correos electrónicos, fax y consultas en el portal. ¡Una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico y colaborativo!

? Responsabilidades:

- Atender llamadas de servicio al cliente.
- Gestionar correos electrónicos y consultas en el portal.
- Apoyar en la distribución de fax y correo.
- Realizar llamadas de alcance a proveedores y miembros.
- Apoyar al departamento de reclamos con el procesamiento de reembolsos y reportes.

? Habilidades y calificaciones:

- Experiencia en salud/seguros preferida pero no requerida.
- inglés avanzado B2+ / C1
- Bilingüe en español, altamente preferido pero no requerido.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades excepcionales en teléfono y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad de escribir rapido, 55 palabras por minuto

📌 Customer service / English (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá