? Bogotá | 100% presencial durante al menos los primeros 2 meses. Después de ese período, se puede negociar un esquema híbrido, con posibilidad de llegar hasta un 100% remoto según el desempeño.
? Miércoles a domingo | 12:00 a 22:00
? ¿Te apasiona ayudar a personas y resolver problemas en tiempo real?
Estamos buscando un Customer Experience Specialist para sumarse a un equipo dinámico donde vas a ser principal en la operación diaria.
En este rol, vas a conectar clientes, conductores y equipo interno para asegurar que cada entrega sea una experiencia positiva.
? Si te gusta la acción, la multitarea y el contacto constante con personas, este desafío es para vos.
⚡ ¿Qué vas a hacer?
- Gestionar comunicación con clientes y conductores en tiempo real
- Coordinar rutas y seguimiento de entregas
- Resolver incidencias de forma ágil y efectiva
- Brindar soporte operativo en situaciones críticas
- Cumplir con objetivos de calidad y tiempos de respuesta
- Registrar interacciones y generar reportes
✅ Lo que buscamos en vos
- ✔ Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año)
- ✔ Inglés avanzado (uso diario)
- ✔ Perfil resolutivo, organizado y multitasking
- ✔ Excelente comunicación y escucha activa
- ✔ Capacidad para trabajar bajo presión
? Suma puntos si tenés experiencia en:
- Logística, dispatch o coordinación de rutas
- Herramientas como DispatchTrack, Netsuite, RingCentral
- Operaciones o soporte en campo
? Lo más importante
Buscamos personas que:
- Sean empáticas, pero también resolutivas
- Tomen ownership de los problemas
- Sepan priorizar cuando todo pasa al mismo tiempo
- Disfruten trabajar en equipo y en entornos dinámicos
? ¿Por qué sumarte?
- Rol vibrante (no es atención al cliente tradicional)
- Impacto directo en la experiencia del cliente
- Aprendizaje en operaciones y logística
- Ambiente colaborativo
? Postulate ahora y ayudanos a crear experiencias que realmente marquen la diferencia.
📌 Customer Experience Specialist (Bilingüe) - Operaciones y Logística (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.