Título del Puesto: Asociado de Nómina (Payroll Associate) – Execupay
Horario: Lunes a Viernes 8am to 7pm
Salario: Destacado Remuneracion
Presencial
Descripción del Rol
Este es un puesto dinámico y exigente que requiere la capacidad de pensar y reaccionar rápidamente, brindando un servicio al cliente con el mayor nivel de dedicación. El especialista en nómina es responsable del procesamiento y registro preciso de las nóminas de los clientes, además de ofrecer un servicio y atención al cliente de manera experta.
Responsabilidades
Programar y gestionar múltiples nóminas de clientes.
Gestionar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, puntual y cumpliendo con las normativas.
Comprender la tributación adecuada de nómina.
Procesar correctamente cálculos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales.
Procesar reportes de fin de trimestre y fin de año de manera precisa y oportuna.
Proporcionar reportes ad hoc a los clientes.
Trabajar con clientes en múltiples entornos de nómina para llevar a cabo registro de tiempo y asistencia, procesamiento de nómina y generación de reportes.
Resolver preguntas de los clientes relacionadas con la nómina y el sistema de nómina.
Gestionar proyectos de clientes.
Atender y responder llamadas y consultas de los clientes.
Coordinar todas las actividades de nómina de principio a fin con los clientes.
Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, incluyendo seguimiento, ejecución y responsabilidad.
Realizar otras funciones asignadas o necesarias.
Habilidades
Diploma de secundaria o GED requerido.
Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente.
Fuerte presencia telefónica y excelentes habilidades de comunicación.
Sólidas habilidades de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización.