Buscamos un/a Coordinador/a con cuatro (4) años de experiencia en el sector de ortopedia, centrales de esterilización y centrales de programación, que garantice una gestión eficiente del agendamiento quirúrgico y una atención oportuna a médicos e instituciones.
Formación académica
Cualificado en Instrumentación Quirúrgica o carreras afines.
Misión del cargo
Blindar la calidad del servicio al cliente mediante la correcta gestión del agendamiento, la validación técnica y operativa de cada solicitud y la respuesta oportuna a médicos e instituciones, garantizando que lo programado corresponda con lo disponible y aprobado.
Funciones
- Asegurar agendamientos correctos de cirugías en concordancia con los equipos disponibles.
- Validar técnica y operativamente cada solicitud frente a los pedidos de las instituciones y los equipos requeridos.
- Garantizar respuestas oportunas y trazables a las instituciones de salud.
- Prevenir errores mediante filtros de control y validación en los procesos.
- Comunicarse con especialistas y centrales de esterilización para asegurar una adecuada prestación del servicio.
Conocimientos
- Manejo de Excel.
- Gestión de indicadores de servicio.
- Manejo de PQRS.