Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente.
Funciones
- Gestionar las interacciones con los clientes para resolver sus consultas y problemas.
- Coordinar con diferentes departamentos para asegurar una atención al cliente óptima.
- Analizar las tendencias del servicio al cliente y proponer mejoras.
- Mantener un registro actualizado de las incidencias y sus resoluciones.
Requisitos
- Profesional en Administración de empresas o carreras a fines
- Experiencia previa en roles similares de servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
- Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
- Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
📌 Coordinador de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Eficacia
📍 Bogotá
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