Excelentes habilidades de comunicación asertiva y liderazgo.
Fuerte orientación a resultados y capacidad de toma de decisiones.
Experiencia en gestión de equipos y procesos.
Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de gestión de call center.
Responsabilidades
Liderar y coordinar al equipo de asesores en el call center.
Asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos de venta.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia del equipo.
Brindar capacitación y coaching al equipo para el desarrollo de habilidades y conocimientos.
Gestionar y monitorear las métricas de desempeño del call center.
- Establecer y mantener relaciones efectivas con clientes y colaboradores.
Si estás buscando un desafío que te permita demostrar tus habilidades de liderazgo y comunicación, y estás comprometido con la orientación a resultados, te invitamos a postularte a esta sobresaliente oportunidad en Adecco Colombia S.A.Adecco ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde podrás desarrollar tu carrera profesional y alcanzar tus metas.No dudes en postularte, estamos ansiosos por conocerte y considerar tu candidatura.
📌 Coordinador call center - con experiencia (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá
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