Salario: Competitivo + incentivos en USD + auxilio de transporte + recargos festivos
Horario:
- Semana 1: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Semana 2: Lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (miércoles y domingo libres)
? Descripción del puesto
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con actitud positiva, empatía y pasión por brindar experiencias excepcionales. Serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más notable del mundo.
? Funciones principales
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
- Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios
- Resolver problemas de clientes de forma efectiva
- Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos
- Generar informes y gestionar oportunidades de venta
- Usar CRM y otros sistemas para administrar información
? Requisitos y habilidades
- Inglés hablado y escrito avanzado (mínimo acento)
– obligatorio
- Experiencia en servicio al cliente en call center y manejo de CRM (no se cuenta experiencia en back office)
- Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales
- Habilidad para multitarea y uso de tecnología
- No se aceptan estudiantes, trabajo remoto ni candidatos fuera de Barranquilla
? Beneficios y extras
- Días libres especiales: Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving y más
- Bonos mensuales por métricas: $40–$50 USD (Falabella, Amazon, Visa virtual)
- Bono de cumpleaños: $50 USD + desayuno y regalo grupal
- Bono anual por permanencia: $75 USD
- Almuerzos pagados en reuniones de equipo
- Más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos
- Oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes
- Uso permitido de consola en mute, audífonos personales y celular durante la jornada
📌 Contratacion Inmediata! Customer Service Bilingue (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.