Importante empresa esta en busqueda de Consultor Training Senior Bogotá

Ubicación: Bogotá – (cerca al aeropuerto)

Contrato: Indefinido

Modalidad: 100 % presencial

Disponibilidad: Viajes nacionales e internacionales; ideal que cuente con pasaporte

Salario: $2.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley

Horario:

- Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Un sábado al mes en modalidad virtual (9:00 a.m. a 12:00 p.m.); se pagan $100.000

Cargo: Consultor Training Senior

Buscamos un profesional con habilidades para capacitar, acompañar y asesorar a usuarios internos y externos en el uso de los servicios, procesos y plataformas de la compañía. El rol requiere excelente comunicación, orientación al cliente y dominio de herramientas tecnológicas.

Formación Académica Requerida

- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas.
- Capacidad para dictar capacitaciones y manejo de software.

Experiencia

- Mínimo 2 años en funciones de capacitación, entrenamiento, consultoría o soporte a usuarios.

Funciones Generales

1. Gestión y Ejecución de Capacitaciones

- Diseñar, estructurar y actualizar programas de capacitación sobre servicios, procesos y plataformas.
- Ejecutar sesiones internas y externas, individuales o grupales.
- Elaborar materiales de entrenamiento: manuales, guías, instructivos,



presentaciones y videos.
- Evaluar el aprendizaje mediante pruebas, ejercicios prácticos y retroalimentación.

2. Acompañamiento Especializado al Cliente

- Brindar soporte experto durante implementaciones, cambios de proceso o adopción de nuevos servicios.
- Resolver dudas funcionales y operativas.
- Identificar brechas de conocimiento y proponer estrategias de capacitación continua.

3. Soporte a la Gestión del Coordinador de Consultoría

- Atender casos escalados del SAC que requieran explicación técnica o profundización.
- Participar en la gestión de quejas, analizando causas y contribuyendo a planes de acción cuando estén relacionadas con falta de formación.
- Mantener comunicación constante para reportar avances, hallazgos y necesidades detectadas.

4. Documentación y Gestión del Conocimiento

- Crear, actualizar y controlar manuales, instructivos, protocolos y documentos clave.
- Asegurar la correcta carga de documentos en plataformas internas (intranet, LMS, biblioteca digital).
- Participar en la estandarización de procesos y buenas prácticas de consultoría y capacitación.

5. Otras funciones asignadas por la empresa o el líder del área.

Postulación

Si estás interesado no dudes en postularte, contratación inmediata.

📌 Consultor Training Senior Bogotá
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá