? Horario :Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m. EST
Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios adicionales según las necesidades de la operación.
Sobre la posición
Relevante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Bilingual Customer Service Representative para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.
Esta posición es ideal para candidatos con experiencia en call center que deseen desarrollarse en el sector financiero y formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención al cliente.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y eficiente.
Brindar información sobre productos y servicios financieros.
Resolver consultas relacionadas con cuentas, transacciones y servicios.
Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Requisitos
✅ Inglés avanzado (B2+ / C1).
✅ Mínimo 1 año de experiencia en call center.
✅ Excelente comunicación verbal y escrita.
✅ Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
✅ Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas.
✅ Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
⭐ Experiencia en banca/ servicios financieros.
📌 Collections Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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