? ¡Estamos contratando en Barranquilla y Medellín!
? Posición: Especialista en Atención al Cliente
? Cliente: Nordstrom
? Conoce más sobre Nordstrom
? Modalidad:
- 100% presencial durante el primer mes (training + nesting)
- Luego, modalidad mixta (3 días Home Office + 2 días presencial) según desempeño
- Lunes a domingo, disponibilidad entre 9:00 a.m. y 1:00 a.m.
- 44 horas semanales + 1 hora de almuerzo y breaks
- 2 días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no garantizados)
? Funciones:
- Atención al cliente por teléfono y chat
- Resolución de problemas, consultas de productos, pedidos y soporte técnico
- Comunicación profesional y proactiva
- Manejo de KPIs y estándares de calidad
✅ Requisitos:
- Excelente actitud y comunicación
- Buen manejo de herramientas digitales
- Inglés intermedio-avanzado (B2+)
- Experiencia en servicio al cliente (ideal, no excluyente)
📌 Buscamos Agentes Bilingües Apasionados por el Servicio al Cliente (SK) (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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