¡En Solvo estamos contratando! Agente de Soporte Bilingüe por Chat

Descripción:

El Agente de Soporte Bilingüe por Chat es responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos en temas relacionados con contabilidad general (G/L). Este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno ágil.

Responsabilidades:

✔ Supervisar el flujo de trabajo diario del equipo.

✔ Asegurar el cumplimiento de plazos de proyectos.

✔ Comunicarse con clientes por correo y teléfono.

✔ Apoyar en la revisión y mantenimiento de archivos contables.

✔ Tomar notas en llamadas con clientes.

✔ Apoyar al equipo en la resolución de errores de nómina.

Horario de trabajo:

Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Requisitos:





✔ 2 a 5 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.

✔ Deseable experiencia en sistemas HRIS, nómina y asistencia.

✔ Inglés B2.

✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

✔ Disponibilidad 100% presencial.

✔ Manejo de Microsoft Office.

Ubicación:

Medellín, Colombia.

Beneficios:

✔ Un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo.

✔ Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

✔ Cursos gratuitos en Solvo University.

✔ Contrato a término indefinido.

📌 Bilingual Chat Support (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín