Customer Service Representatives (CSR) – ¡Únete a un equipo comprometido con la excelencia!
? Ubicación:
Centro Empresarial Las Américas III – Barranquilla
? Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
? Modalidad: 100% presencial
? Descripción del rol:
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comunicativas en inglés y experiencia en entornos BPO. Serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando soluciones efectivas y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
?️ Funciones principales:
- Atender llamadas y correos de clientes en inglés de manera competente y empática
- Resolver dudas, gestionar solicitudes y brindar soporte técnico básico
- Registrar información en sistemas internos con precisión
- Cumplir con métricas de calidad, eficiencia y satisfacción del cliente
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y compartir buenas prácticas
? Requisitos:
- Experiencia de 1 a 2 años como CSR o en el sector BPO
- Nivel de inglés B2+
📌 Barranquilla buscamos agentes bilingues Lunes a Viernes!
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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