Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Servicio al Cliente con mínimo 1 año de experiencia en Servicio al cliente o cargos Administrativos, para realizar las siguientes funciones:

- Atender de manera oportuna las comunicaciones desde los diferentes puntos de contacto que llegan al instituto.
- Registrar de manera correcta los casos que deban escalarse o las respuestas entregadas a cada contacto.
- Hacer seguimiento a los casos y contactos abiertos garantizando la debida atención y respuesta, oportuna y veraz
- Construir reportes y estadísticas de los canales de atención, su oportunidad y satisfacción
- Acompañar el correcto desenlace de los casos cuando estos son escalados a otras áreas.

Condiciones:





-Técnico o tecnólogo en atención al cliente, o estudiante de una carrera competente entre 4 y 6 semestre

-inglés (A2-B1)

-Herramientas ofimáticas

-Mínimo 1 año de experiencia como servicio al cliente o cargos administrativos

Te ofrecemos

?Salario: $2.193.000 + Prestaciones de Ley

?Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

?Contrato: Obra y labor

?Ubicación: Medellín

Si cuentas con la experiencia requerida y deseas continuar con el proceso, postúlate

¡Queremos conocerte!

📌 Auxiliar de Servicio al cliente ¡Lunes a viernes! Nivel inglésNivel inglés (Medellín)
🏢 Mision Empresarial
📍 Medellín