Auxiliar de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio – Bogotá

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!

? ¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios (nivel 1).
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo (Windows y Mac).
- Gestionar tickets y requerimientos a través de herramientas de mesa de ayuda.
- Configurar equipos, usuarios y herramientas de trabajo.
- Apoyar en temas básicos de redes, conectividad y Active Directory.

? ¿Qué buscamos?

- Tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
- Conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows y básicos en Linux (deseable).
- Soporte en equipos Mac (obligatorio).
- Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook).
- Redes básicas (IP, Wi-Fi, cableado).
- Herramientas de mesa de ayuda (GLPI, OTRS,



Service Desk, etc.).
- Habilidades: orientación al cliente, comunicación, trabajo en equipo, organización y proactividad.

? Condiciones laborales

- Salario: $1.750.000 + prestaciones Ley
- Contrato: Término indefinido

Horario: Turnos rotativos (Entre el siguiente rango horario)

Lunes a viernes: 6:30 a.m. a 9:30 p.m.

Sábados: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Modalidad: Presencial

? Incentivos

- Bono por cumplimiento de ANS: $150.000 mensual
- Auxilio extralegal de celular: $30.000

✨ Si eres una persona con actitud de servicio, ganas de aprender y crecer en el área de soporte TI, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Auxiliar de Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio (Bogotá)
🏢 E-Global
📍 Bogotá