Serás parte del equipo de atención al cliente de isolved, brindando soporte de alta calidad a nuestros clientes. Aunque no tengas mucha experiencia, si tienes un excelente nivel de inglés y pasión por ayudar, ¡esta oportunidad es para ti!
? Responsabilidades:
- Atender llamadas y correos de clientes de forma oportuna y profesional
- Investigar y resolver inquietudes, brindando soluciones precisas
- Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos
- Participar en entrenamientos para fortalecer tus habilidades de servicio
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo
? Horarios:
Entrenamiento:
- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 4 a 5 semanas)
Operación (turnos rotativos, fijos una vez asignados):
- 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
? Beneficios ofrecidos por isolved:
✅ Desde el primer mes:
- Kit de bienvenida
- Actividades semanales y mensuales
- Desayunos sorpresa
- Sobresaliente ambiente laboral
? A los 6 meses:
- Bono de lealtad de $500 USD (según elegibilidad)
- Posibilidad de incremento salarial
? A los 9 meses:
- Primer día de trabajo remoto
- Bono de transporte mensual de $100 USD
? A los 18 meses:
- Segundo día de trabajo remoto
? Beneficios adicionales:
- Flexibilidad en horarios
- Premios y regalos corporativos (swag)
- Tiempo libre, vacaciones, días flotantes
- Snacks sorpresa
- Apoyo en transporte (Commuter Bonus)
📌 Atención al Cliente Bilingue, grandes beneficios desde el primer mes! (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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