? Ubicación: Colombia

? Modalidad:

- Primeros 3 meses: 100% presencial
- Luego: Híbrido (2 días home office, 3 días on site)
- �� Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Descripción del rol:

Como Associate Researcher, serás responsable de interactuar con profesionales de la salud para la recolección de datos, programar y realizar llamadas de investigación, y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este rol requiere proactividad, adaptabilidad y trabajo en equipo.

Responsabilidades:

✔ Contactar por teléfono y correo a proveedores de salud para invitarlos a participar en investigaciones.

✔ Programar llamadas según disponibilidad del proveedor.

✔ Realizar llamadas de investigación cuando sea necesario.

✔ Brindar una destacado experiencia al cliente en cada interacción.

✔ Documentar y dar seguimiento a todas las actividades de alcance e investigación.





✔ Participar en discusiones de aseguramiento de calidad con el equipo.

✔ Apoyar en procesos y proyectos relacionados con investigación y alcance.

✔ Asistir a reuniones de equipo y compañía.

Requisitos y habilidades:

✅ Proactividad y orientación a resultados.

✅ Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

✅ Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.

✅ Manejo avanzado de MS Outlook y Excel.

✅ Experiencia con Salesforce (preferido) y Calendly (deseable).

✅ Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas minimo de 1 año en call center

✅ Trabajo remoto previo (deseable).

✅ Experiencia clínica no requerida, pero valorada.

✅ Inglés Avanzado obligatorio

📌 Associate Researcher Hibrido (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá