Serás el apoyo principal del/de la gestor/a de casos, asegurando que cada proceso administrativo fluya con precisión y calidez. Tu rol será esencial para mantener la organización, la comunicación y la excelencia en el servicio.
? Responsabilidades
- ✅ Atender llamadas entrantes y salientes con empatía y profesionalismo
- ✅ Redactar cartas de representación y gestionar correspondencia
- ✅ Elaborar informes precisos y oportunos
- ✅ Organizar archivos en Dropbox y mantener registros actualizados
- ✅ Recopilar información detallada de clientes
- ✅ Brindar atención al cliente excepcional en cada interacción
- ✅ Colaborar en el buen funcionamiento de la oficina
? Perfil que buscamos
- Excelentes habilidades de comunicación
- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente BPO
- Nivel de ingles avanzado B2+,C1
- Autonomía y compromiso con la confidencialidad
- Disponibilidad para recibir llamadas
? ¡Únete a un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer!
📌 Asistente Legal Bilingüe (Experiencia en servicio al cliente BPO) (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá
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