Significativo empresa de tecnología especializada en gestión de flotas y rastreo GPS ubicada en Cali se encuentra en la búsqueda de agente Call center Bilingüe con experiencia mínima de un (1) año:

¿Cuáles serán tus funciones?

-Responder a las solicitudes de clientes internos y externos a través de teléfono, correo electrónico o chat.

-Documentar, rastrear y monitorear los problemas para asegurar la resolución oportuna de los problemas de los clientes.

-Escalar los problemas según sea necesario.

-Validar y procesar devoluciones de hardware calificadas.

-Brindar soporte a empleados internos, entre otras.

Requisitos

-Comunicación verbal y escrita efectiva-Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

- Idioma: Nivel C1 (Avanzado)

-Deseable:



Experiencia en soporte al cliente y CRM

¿Qué te ofrecemos?

-Salario base: $2,662,000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley

-Bono por desempeño: 70 USD

-Ubicación: Versalles al norte de Cali cercano a chipichape

-Horario: domingo a domingo de 7:00 am a 8:00pm (Horario rotativo)

- Dos días de descanso

-modalidad: hibrido martes y jueves onsite

-Entrenamiento pagado (1mes y medio, horario de 8:00 am - 6:00 pm)

-Contrato fijo directamente con la compañía

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!

📌 Asesores Call Center - Bilingüe (Cali)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Cali