Objetivo del cargo: Gestionar de manera integral la vinculación y mantenimiento de clientes comerciales del segmento B2B (agencias de viajes y free lance), garantizando altos niveles de satisfacción mediante la atención oportuna de requerimientos técnicos y comerciales. Su gestión estará orientada al cumplimiento de metas de ventas y al fortalecimiento del posicionamiento estratégico de la compañía en el sector turismo.

Funciones principales

-Realizar cotizaciones, reservas y emisión de tiquetes nacionales e internacionales de acuerdo con los requerimientos de clientes B2B.

-Brindar atención a agencias de viajes y clientes freelance a través de canales telefónicos, WhatsApp y correo electrónico.

-Gestionar el proceso completo de venta: cotización, reserva, pago y emisión del servicio.

-Ejecutar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

-Gestionar requerimientos técnicos relacionados con plataformas GDS.

Requisitos

Formación: Técnico o Tecnólogo en Administración Turística, Hotelería o carreras afines (requisito obligatorio).

Experiencia:



Mínimo 3 años en el sector turismo, preferiblemente en roles comerciales o de consolidación.

Conocimientos técnicos:

Manejo de GDS: Sabre, Amadeus y/o Kiu. (Primordial- Solo se evalúan candidatos con el manejo de estas plataformas)

Experiencia en procesos de cotización, reserva, emisión y revisión de tiquetes.

Manejo de herramientas de pago (tarjeta de crédito).

Condiciones laborales

Salario: $2.160.000 + subsidio de transporte + comisiones por cumplimiento.

Pagos: Mensuales.

Tipo de contrato: Indefinido.

Modalidad: Alternancia.

Ubicación: Carrera 7 #17- Oficina 602 – Bogotá.

Horario laboral (horario rotativo)

Lunes a viernes:

9:00 a.m. – 5:00 p.m.

9:00 a.m. – 1:00 a.m.

10:00 a.m. – 7:00 p.m.

Sábados (algunos turnos remotos):

9:00 a.m. – 1:00 p.m.

10:00 a.m. – 2:00 p.m.

2:00 p.m. – 6:00 p.m. (remoto)

3:00 p.m. – 7:00 p.m. (remoto)

7:00 p.m. – 11:00 p.m. (remoto)

📌 Asesora Comercial - Sector TurismoB) (Bogotá)
🏢 Talent Speakers Colombia
📍 Bogotá