? Agente de Servicio al Cliente Posventa y de Encuestas Cali Sede norte

Significativo empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de talento

? ¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de brindar una excelente experiencia al cliente pos venta en procesos de atención, seguimiento y fidelización, a través de canales digitales y telefónicos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.

?️ ¿Qué harás?

- Atender clientes por WhatsApp, redes sociales y vía telefónica.
- Realizar encuestas de satisfacción postventa.
- Hacer seguimiento a clientes para fidelización y reactivación.
- Agendar citas de servicio.
- Registrar y gestionar información en CRM.
- Monitorear la experiencia del cliente y reportar indicadores de satisfacción.
- Identificar oportunidades comerciales.




- Cumplir metas de gestión y asistencia a citas.
- Servicio pos venta

? ¿Qué buscamos?

- Bachiller con mínimo 2 años de experiencia en atención pos venta.
- sector automotriz (deseable).
- Perfil comercial con habilidades de servicio al cliente.
- Manejo básico de Office y CRM.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Persona organizada, disciplinada y orientada a resultados.

? ¿Qué ofrecemos?

- Salario: Mínimo legal vigente + comisiones.
- Promedio de comisiones: $500.000.

? Horario

- 44 horas semanales.
- Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. o 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

📌 Asesor pos venta - Sector automotriz (Cali)
🏢 Adecco Colombia
📍 Cali