Importante empresa del sector financiero con presencia nivel nacional, se encuentra en búsqueda de Asesor centro de contacto telefónico para su equipo de trabajo
FUNCIÓN
Identificar y gestionar las peticiones quejas y reclamos del cliente en atención al cliente a través de vía telefónica de los diferentes canales dispuestos por el banco, con el fin brindar atención oportuna al cliente externo
CONDICIONES
Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
Experiencia: mínimo de 6 meses en alguna de las siguientes áreas:
- Servicio al cliente, Ventas tangibles e intangibles, retención, fidelización
Indispensable: Call Center o presencial
Horario: Lunes a viernes de forma rotativa en una franja horaria de 7:00 am a 8:
00 pm y sábados será de 8.00 am a 5:30 pm se programan turno para trabajar las horas reglamentarias que sumarian 44 horas semanales
Contrato Por obra o labor contratada, de acuerdo con su desempeño puede pasar a contrato fijo directamente con el banco.
Salario básico $Minimo legal vigente + bonificación por cumplimento + todas las prestaciones de ley
BENEFICIOS: Casino, Ruta (Bogotá 170 Cajicá, Zipaquirá y chía), Gym y oportunidad de crecimiento dentro del Banco.