¡FIFA te necesita! Únete como Asesor de Atención al Cliente en Envigado

¿Te apasiona brindar soluciones y hablar inglés? Esta es tu oportunidad de trabajar en una marca reconocida, con un equipo colaborativo y un ambiente de crecimiento profesional.

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato adecuado tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo

Ubicación: Presencial en Medellin, Murano, Calle 40 sur #41-44, Envigado

Horario: Lunes a domingo, disponibilidad de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.

Jornada: 44 horas semanales + 1 hora de almuerzo

Descanso: 2 días libres a la semana

Requisitos:

- Inglés B2+
- 6 meses de experiencia en atención al cliente BPO (misma empresa)
- Excelentes habilidades comunicativas y manejo de Microsoft Teams




- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas
- Disponibilidad para realizar y aprobar evaluación escrita

Responsabilidades:

- Gestionar tickets por voz, correo y chat en español e inglés
- Brindar asistencia sobre compras y productos
- Escalar casos y mantener comunicación efectiva
- Prepararse para llamadas y mantener registros precisos
- Colaborar con el equipo para cumplir objetivos

Beneficios:

- Entrenamiento continuo de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Ambiente laboral enfocado en el desarrollo profesional
- ¡Dos días libres a la semana para recargar energías!

¿Listo para marcar un gol en tu carrera?

Postúlate y forma parte de un equipo que juega en las grandes ligas del servicio al cliente.

📌 Asesor de Atención al Cliente Bilingüe (FIFA) (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín