Importante empresa del sector de servicios de marroquinería se encuentra en búsqueda de Operador de Canales Virtuales, encargado de brindar atención al cliente a través de medios digitales, garantizando una comunicación clara, oportuna y de calidad para los usuarios.
FUNCIONES
- Atender solicitudes de clientes a través de canales virtuales (chat, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales).
- Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
- Gestionar y dar respuesta a requerimientos de los usuarios.
- Registrar la información en los sistemas correspondientes.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
REQUISITOS
- Formación: Bachiller, preferiblemente con formación técnica.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en canales escritos (chat, redes, correo, WhatsApp).
- Competencias: Buena redacción y ortografía, Habilidades de comunicación escrita y Manejo básico de herramientas de servicio al cliente
CONTRATO
- Obra o labor inicialmente con oportunidad de pasar a indefinido.
HORARIO
- Lunes a sábado, turnos rotativos de 44 horas semanales.
- No se laboran domingos, festivos ni horarios nocturnos.
- Los turnos se asignan durante el proceso de entrevista.
SALARIO
- $1.750.905 + auxilio de transporte
ZONA DE TRABAJO
- Bogotá El Campin, cerca al movistar arena.
VENTAJAS
- Plan exequial cubierto por la compañía.
- Auxilio de alimentación (50% del valor del almuerzo en restaurantes en convenio).
- Estabilidad laboral.
📌 Asesor back office o canales digitales, lunes a sábados, contratación inmediata - Bogotá y Alrededores
🏢 Productividad Empresarial
📍 Bogotá
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