Aprendiz SENA – Redes y Soporte Técnico (Etapa Productiva)

En Solventa Fintech nos encontramos en búsqueda de un(a) Aprendiz SENA en etapa productiva, perteneciente a programas técnicos o tecnológicos relacionados con sistemas, soporte TI, redes o telecomunicaciones, para apoyar las actividades del área de tecnología de la organización.

Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con interés en fortalecer sus conocimientos en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica.

Objetivo del cargo

Brindar apoyo al área de tecnología en actividades de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalación de software y soporte básico de redes, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y una atención oportuna a los usuarios internos.

Funciones principales

• Brindar soporte técnico básico a usuarios en temas relacionados con hardware, software y conectividad.

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas.
- Apoyar en la administración básica de redes LAN/WiFi y dispositivos de conectividad.
- Diagnosticar fallas en equipos tecnológicos y apoyar en su solución.
- Realizar seguimiento y documentación de incidencias y actividades técnicas.
- Apoyar actividades relacionadas con cableado estructurado e infraestructura tecnológica.
- Verificar el correcto funcionamiento de impresoras, equipos de red y estaciones de trabajo.
- Apoyar en procesos de inventario y control de equipos tecnológicos.




- Brindar acompañamiento a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Mantener actualizado el registro de actividades asignadas y soporte realizado.
- Cumplir con los lineamientos y procedimientos establecidos por el área de tecnología.

Perfil requerido

Formación académica

Aprendiz SENA en etapa productiva de programas relacionados con:

- Sistemas
- Soporte Técnico
- Redes y Telecomunicaciones
- Infraestructura Tecnológica
- Desarrollo o Gestión TI
- Carreras afines

Conocimientos básicos

• Mantenimiento de equipos de cómputo
- Hardware y software
- Sistemas operativos Windows y/o Linux
- Redes LAN/WiFi
- Herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook)

Deseable

• Cableado estructurado
- Seguridad informática básica
- Manejo básico de servidores o virtualización

Competencias y habilidades

• Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Organización y responsabilidad
- Atención al detalle
- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Disposición para aprender
- Puntualidad y compromiso

Condiciones

• Tipo de contrato: Contrato de aprendizaje SENA
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: Bogotá – Transversal 22 #98 - 82 (Edificio Porta 100, Piso 4)
- Horario: Lunes a viernes entre 7:00 AM y 7:00 PM (disponibilidad de horario en esa franja)
- 2 sábados al mes de 8:00 AM a 4:00 PM
- No se laboran domingos, pero se requiere disponibilidad algunos festivos
- Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte + ARL + EPS
- Inicio: Inmediato

Requerimientos

• Educación mínima: Técnico o tecnólogo en formación
- Contar con aval para iniciar etapa productiva
- No haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente (si aplica)

📌 Aprendiz SENA – Redes y Soporte Técnico (Etapa Productiva) (Bogotá)
🏢 Solventa Colombia
📍 Bogotá