? Impulsa tu carrera en tecnología, automatización e innovación

Buscamos estudiantes apasionados por la tecnología, la optimización de procesos y la transformación digital, con interés en fortalecer sus conocimientos en soporte tecnológico, monitoreo de plataformas, automatización y análisis de soluciones. Tendrás la posibilidad de participar activamente en iniciativas que impactan la operación tecnológica de la compañía, aportando a la eficiencia, estabilidad y mejora continua de nuestros procesos.

? Ubicación:

Modalidad Home Office (residencia en cualquier ciudad del país). Para quienes vivan en Cali, Bogotá o Medellín, posibilidad de presencialidad esporádica (20%).

? Inicio: según disponibilidad y aval universitario. Fecha de ingreso: 26/08/2026.

? Cargo: Aprendiz de Tecnología – Soporte y Automatización (Procesos de Innovación y Operaciones TI).

? Tu misión principal

Aportar al crecimiento y fortalecimiento de nuestras plataformas tecnológicas mediante actividades de soporte, análisis, documentación, monitoreo y automatización de procesos, contribuyendo a la estabilidad operativa y a la transformación digital de la compañía.

Importante: Este cargo no está orientado al desarrollo de software. Buscamos estudiantes con conocimientos en programación y desarrollo que les permitan comprender aplicaciones, servicios, integraciones y procesos tecnológicos, aportando desde el análisis, soporte, automatización y mejora continua.

?️ ENFOQUE ESTRATÉGICO 1: SOPORTE TÉCNICO Y DESARROLLO

Serás un apoyo clave en la optimización, documentación y entendimiento de nuestros sistemas tecnológicos. Participarás en actividades orientadas al monitoreo, validación y soporte de aplicaciones y servicios que soportan la operación del negocio.

Tus funciones incluirán

- Documentación técnica de plataformas tecnológicas y creación de mockups con herramientas como Postman.




- Monitoreo de indicadores de rendimiento de servidores y bases de datos (memoria, CPU, logs).
- Apoyo en pruebas de servicios web mediante Postman y pruebas funcionales en sistemas internos.
- Soporte en consultas de bases de datos y análisis de logs de servicios web.
- Apoyo en el levantamiento y documentación de requerimientos técnicos y funcionales.
- Análisis y entendimiento de aplicaciones, servicios e integraciones tecnológicas para apoyar la operación y mejora continua.

Nota: Aunque se requieren conocimientos en programación, el/la practicante no tendrá responsabilidades de desarrollo de software. Estos conocimientos serán utilizados para comprender el funcionamiento de aplicaciones, servicios, automatizaciones e integraciones tecnológicas.

? ENFOQUE ESTRATÉGICO 2: AUTOMATIZACIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS

Contribuirás a la eficiencia operativa y la innovación tecnológica mediante la identificación de oportunidades de mejora y automatización de procesos.

Tus responsabilidades serán

- Levantamiento de requerimientos técnicos y apoyo en la implementación de soluciones.
- Automatización de pruebas DART de APK y apoyo en metodologías ágiles (SCRUM).
- Automatización de procesos por medio de Power Automate, Power Apps y otras herramientas de la suite de Microsoft.
- Participación en iniciativas de mejora continua orientadas a la optimización de procesos y la transformación digital.

? REQUISITOS INDISPENSABLES

- Estudiante de Tecnologías en Informática,



Sistemas o afines (no aplican programas técnicos ni profesionales universitarios).
- Manejo intermedio-avanzado de Excel (se realizará prueba) y herramientas ofimáticas.
- Conocimientos técnicos en desarrollo de software (lógica de programación y Python esencial).
- Capacidad para comprender aplicaciones, servicios, APIs, integraciones y documentación técnica.
- Interés por áreas de soporte TI, automatización, operación tecnológica y mejora continua.
- Disponibilidad inmediata y aval universitario para prácticas (requisito de grado).
- Universidad y programa avalados para cuota SENA.
- Sin contrato de aprendizaje previo con otras empresas (o con encadenamiento SENA habilitado).
- Sin contrato laboral previo con Eficacia S.A.S.
- Conexión a internet de alta velocidad (indispensable para modalidad remota).

⭐ CONOCIMIENTOS QUE SERÁN UN PLUS

- SQL.
- Metodologías ágiles (SCRUM).
- Azure.
- Linux.
- Java.
- Estructuras JSON.
- Jenkins.
- DevOps (CI/CD).
- Grafana.
- Automatización de pruebas.
- Power Automate.
- Power Apps.
- Microsoft Power Platform.

? NUESTRA OFERTA PARA TI

- Contrato Laboral Especial de Aprendizaje.
- Cuota de apoyo de sostenimiento: $1'750.905 + auxilio de transporte/conectividad.
- Afiliación a EPS, ARL, CCF, AFP y demás beneficios establecidos por ley.
- Participación en proyectos reales de innovación, automatización y operaciones TI.
- Desarrollo de habilidades altamente demandadas en el mercado como automatización, gestión de plataformas, monitoreo tecnológico y optimización de procesos.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo en un entorno de transformación tecnológica.
- Modalidad de trabajo flexible con alcance nacional.

⏰ Horario:

- Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

? Modalidad adaptable:

- Mayormente remoto, con posible presencialidad esporádica (20%) en Cali, Bogotá o Medellín.

📌 Aprendiz de Tecnología – Soporte Innovación y Operaciones TI - Estudiantes de programas tecnológicos en Informática, sistemas o afines. (Cali)
🏢 Eficacia
📍 Cali