Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.

¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando

Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Con conocimientos en

- Normatividad vigente.
- Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
- Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

Con experiencia mínima de 6 meses en:

- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Este cargo tiene como misión:



Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, productivo y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término Indefinido

Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. Sabados medio día

Salario: $1.446.000

Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.

"recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"

📌 Anfitrión De Servicio Al Cliente,Bogotá,1125208
🏢 NUEVA EPS
📍 Bogotá