Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.

¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Con conocimientos en

- Normatividad vigente.
- Manejo y conocimiento en herramientas digitales.
- Conocimiento de informática básico (herramientas Office)

· Con experiencia mínima de 6 meses en:

- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Para desempeñarse como: Anfitrión de servicio al cliente

Este cargo tiene como misión:



Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, productivo y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía..

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término Indefinido

Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm.

Salario: $ 1.446.000 + auxilio de transporte y todo lo de ley

Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. "recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"

📌 Anfitrión de Servicio al Cliente Ibagué 1125210
🏢 NUEVA EPS
📍 Ibagué